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🔒 Sécurité & confidentialité

Vos données transport, protégées à chaque étape

Fichiers clients, missions, factures, géolocalisation des chauffeurs : Hitransport est conçu pour que chaque entreprise garde la maîtrise de ses données et de ses accès.

✓Double authentification par code e-mail
✓Données de chaque entreprise isolées
✓Droits par rôle, réglables par l’entreprise
✓Conforme RGPD, accord de sous-traitance inclus
Accès

Qui peut entrer, et avec quels droits

La première protection, ce sont les comptes : Hitransport vérifie chaque connexion et chaque action.

🔑

Double authentification

Après le mot de passe, un code à 6 chiffres est envoyé par e-mail, valable 10 minutes. Option « appareil de confiance », annulée en cas de changement de mot de passe.

👥

Droits par rôle

Direction, exploitation, flotte, commercial, comptabilité, service client : chaque rôle ne voit que ce qui le concerne. La matrice des droits est réglable par l’entreprise.

⛔

Blocage immédiat

Un compte bloqué est déconnecté à la seconde, même s’il était en train d’utiliser l’application. Mots de passe temporaires à changer à la première connexion.

🏢

Cloisonnement des entreprises

Chaque entreprise cliente dispose d’un espace isolé : ses véhicules, chauffeurs, clients et factures ne sont jamais visibles par une autre entreprise.

📱

Espaces séparés

Les chauffeurs et les clients ont leur propre portail, sans accès au back-office : ils ne voient que leurs missions, expéditions et documents.

🛡️

Protection contre les abus

Limitation des tentatives de connexion, formulaires protégés contre les robots, journal de sécurité des actions sensibles.

Données

Des données chiffrées, sauvegardées et récupérables

  • Connexions chiffrées (HTTPS) sur l’ensemble du site et des espaces.
  • Mots de passe et codes de vérification stockés sous forme hachée, jamais en clair.
  • Sauvegardes régulières de la plateforme.
  • Vos données restent votre propriété : export possible à tout moment, et récupérables 30 jours après la fin du contrat.
  • Géolocalisation encadrée : accès limité aux rôles autorisés et purge de l’historique de plus de 90 jours.
  • Hébergement chez un hébergeur professionnel, avec accès techniques restreints.
RGPD

Une conformité pensée pour les transporteurs

Votre entreprise reste responsable de ses données ; Hitransport agit comme sous-traitant, dans un cadre contractuel clair.

📄

Accord de sous-traitance

L’accord prévu par l’article 28 du RGPD fait partie des conditions de vente. Le consulter

🚚

Chauffeurs géolocalisés

Les outils pour respecter les règles de la CNIL : droits d’accès limités, durée de conservation, information des salariés.

✋

Exercice des droits

Accès, rectification, effacement, portabilité : une demande se fait en quelques clics. Exercer mes droits

Questions fréquentes

Sécurité : vos questions

Un autre transporteur peut-il voir mes clients ?

Non. Chaque entreprise a son propre espace isolé ; toutes les requêtes sont filtrées sur votre entreprise.

Que se passe-t-il si un salarié quitte l’entreprise ?

Vous bloquez son compte depuis « Équipe & droits » : il est déconnecté immédiatement et ne peut plus se reconnecter.

Puis-je récupérer mes données si j’arrête ?

Oui. Vos données vous appartiennent : vous pouvez les exporter, et elles restent récupérables 30 jours après la fin du contrat avant suppression.

Comment signaler une faille de sécurité ?

Écrivez à contact@hitransport.fr en précisant l’objet « Sécurité ». Nous traitons ces signalements en priorité.

Une question sur la sécurité de vos données ?

Nous vous présentons le fonctionnement en détail lors d’une démonstration.

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